ביטול עסקה

תנאים לביטול עסקה – Medivera

לפני ביטול העסקה, אנו מזמינים אתכם ליצור איתנו קשר. לעיתים בעיה ניתנת לפתרון פשוט, ואנו כאן כדי לעזור. אם החלטתם לבטל, יש למלא את טופס הביטול באתר ואנו ניצור אתכם קשר בהקדם.

.א. ביטול עסקה יתבצע תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה

ב. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, במקרה של ביטול עסקה – ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש״ח, לפי הנמוך מביניהם.

ג. החזר כספי יועבר אך ורק לאמצעי התשלום שבו בוצעה הרכישה, ולשם בעל הכרטיס בלבד

ד. לא ניתן לבטל רכישה של מוצרים בהזמנה אישית, מוצרים שיוצרו במיוחד ללקוח, וכן מוצרים שנפתחו או נעשה בהם שימוש – אלא במקרה של פגם מוכח.

לפרטים נוספים או בקשה לביטול, אנא פנו לשירות הלקוחות שלנו דרך [mediverasupp@gmail.com].
הטיפול בבקשה יתבצע בהתאם להוראות החוק, תוך שמירה על שקיפות והגינות כלפי הלקוח.